Política de privacidad

1. Quiénes somos

Scooglo es una iniciativa cooperativa en formación, incubada en Incubacoop (CUDECOOP · INACOOP · MIEM), Uruguay. A la fecha aún no contamos con personería jurídica propia: el proyecto es llevado adelante por su equipo fundador. Manejamos los datos que nos confiás con cuidado y buenas prácticas, y podés contactarnos en [email protected] por cualquier tema relacionado con esta política.

2. Qué datos recopilamos

Recopilamos solo los datos necesarios y con una finalidad clara. Según el caso, provienen de lo que nos proporcionás vos, de lo que tu navegador envía automáticamente al visitar el sitio, o de fuentes de acceso público sobre las cooperativas:

• Formulario de contacto: nombre, correo electrónico, teléfono (opcional), perfil (cooperativa, empresa, profesional u otro) y el mensaje que nos escribís.
• Servicios de asesoramiento: nombre y apellido, correo electrónico, celular y la información que nos facilites para brindarte el servicio solicitado.
• Datos técnicos: información estándar que tu navegador envía al visitar el sitio (por ejemplo, dirección IP y tipo de dispositivo), utilizada por nuestros proveedores de infraestructura para operar el servicio de forma segura.
• Directorio de cooperativas: datos de la cooperativa para su ficha pública, como nombre, tipo, departamento y localidad, datos de contacto (teléfono, correo, sitio web y redes sociales), ubicación aproximada y los productos o servicios que ofrece. Provienen de fuentes de acceso público y de la información que la propia cooperativa nos envía a través de los formularios de alta, inclusión o actualización.

Los datos de la ficha del directorio están pensados para ser públicos: son el nombre, la ubicación, el contacto y la oferta de la cooperativa como organización. Pueden provenir de fuentes de acceso público o habernos sido enviados por la propia cooperativa a través de los formularios de alta, inclusión o actualización. En cambio, no publicamos la información que nos confiás por el formulario de contacto ni por los servicios de asesoramiento. Si representás una cooperativa y querés corregir, actualizar o quitar su ficha, escribinos a [email protected].

3. Para qué usamos tus datos

• Responder tus consultas y darte seguimiento.
• Prestarte los servicios que solicitás (por ejemplo, el asesoramiento de IRPF o la inclusión de tu cooperativa en el directorio).
• Verificar tu identidad de contacto (validación de correo y celular) para evitar usos indebidos.
• Mejorar el sitio y nuestros servicios.
• Cumplir con obligaciones legales.

Tratamos tus datos para las finalidades descritas. Cuando el tratamiento se basa en tu consentimiento (por ejemplo, los formularios o la cookie opcional de analítica), podés retirarlo en cualquier momento.

4. Servicios de asesoramiento

Cuando solicitás alguno de nuestros servicios de asesoramiento, te pedimos datos identificatorios, de contacto y la información necesaria para brindártelo, y podemos verificar tu correo y tu celular (por ejemplo, mediante un código enviado por SMS). Tratamos esa información con la única finalidad de prestarte el servicio que solicitaste y la manejamos de forma confidencial.

5. Con quién compartimos tus datos

No vendemos tus datos. Para operar el servicio recurrimos a proveedores que actúan como encargados del tratamiento, únicamente en lo necesario y con las garantías adecuadas:

• Oracle Cloud Infrastructure: alojamiento de la infraestructura y entrega de correo.
• Cloudflare: entrega y seguridad del sitio (CDN) y almacenamiento de las métricas de navegación de nuestra analítica propia.
• Twilio: envío de códigos de verificación por SMS.
• Google (Google Analytics): estadísticas de uso agregadas, como fuente secundaria y complementaria a nuestra analítica propia.

Varios de estos proveedores operan fuera de Uruguay, por lo que algunos de tus datos pueden procesarse o almacenarse en el exterior, sujetos a los términos de servicio y a las medidas de seguridad de cada proveedor. Elegimos proveedores reconocidos y compartimos con ellos solo lo necesario.

También podremos compartir datos cuando una norma o autoridad competente así lo exija.

6. Cookies y analítica de navegación

Usamos cookies técnicas o esenciales necesarias para el funcionamiento del sitio y de las áreas con acceso autenticado. No usamos cookies de publicidad.

Para entender cómo se usa el sitio y mejorarlo, medimos la navegación de dos formas:

• Analítica propia: alojada en nuestra propia infraestructura. Por defecto funciona sin cookies (contamos visitas de forma agregada, sin identificarte ni guardar datos personales en crudo). Si lo aceptás en el aviso del sitio, guardamos una cookie propia (sco_vid) que solo sirve para reconocer tu visita entre sesiones y mejorar las estadísticas; podés seguir sin ella.
• Google Analytics: una herramienta de terceros que usamos como fuente complementaria y que puede instalar sus propias cookies de medición. Podés gestionarlas u optar por no ser rastreado desde la configuración de tu navegador o con el complemento de inhabilitación de Google Analytics.

Podés cambiar tu decisión sobre la cookie propia en cualquier momento borrando las cookies de este sitio en tu navegador. La analítica propia siempre puede seguir funcionando en su modo sin cookies.

7. Seguridad

Protegemos tu información con cifrado en tránsito (HTTPS), control de accesos y acceso restringido a los datos personales solo al personal que lo necesita. Ningún sistema es infalible, pero trabajamos para resguardar tus datos con medidas razonables.

8. Conservación

Conservamos tus datos mientras dure la relación o el trámite que originó su recolección y durante los plazos que exijan las obligaciones legales aplicables. Luego los eliminamos o anonimizamos.

En el caso de la analítica de navegación, conservamos principalmente métricas agregadas: los registros individuales se depuran de forma periódica, de modo que no acumulamos un historial detallado de tu navegación.

9. Tus derechos

Siguiendo los principios de la Ley N.º 18.331, en cualquier momento podés pedirnos:

• Acceder a los datos que tenemos sobre vos.
• Rectificarlos si son inexactos o están incompletos.
• Suprimirlos (derecho de supresión).
• Oponerte a su tratamiento.
• Retirar tu consentimiento cuando ese sea el fundamento del tratamiento.

Para ejercerlos, escribinos a [email protected] o desde nuestro formulario de contacto. Además, tenés derecho a presentar un reclamo ante la Unidad Reguladora y de Control de Datos Personales (URCDP).

10. Menores de edad

El sitio y nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de edad y a cooperativas u organizaciones. No recopilamos datos de menores de edad de forma intencional. Si creés que un menor nos proporcionó datos, escribinos a [email protected] y los eliminaremos.

11. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios en nuestros servicios o en la normativa. Publicaremos la versión vigente en esta misma página, con su fecha de actualización.

12. Contacto

¿Tenés dudas sobre esta política o sobre el tratamiento de tus datos? Escribinos a [email protected] o desde nuestro formulario de contacto y te respondemos a la brevedad.